Taxa de Conversão é a percentagem de visitantes de um site que completam uma ação definida como objetivo, seja uma compra, um pedido de contacto ou a subscrição de uma newsletter.
Definição abrangente
Calcula-se dividindo o número de conversões pelo número total de visitantes num determinado período, e multiplicando por 100. Um site com 2000 visitas num mês e 40 pedidos de orçamento tem uma taxa de conversão de 2%. É esta métrica, e não apenas o volume de tráfego, que determina o retorno real de uma estratégia de SEO: aumentar visitas sem melhorar a conversão pode significar mais tráfego, mas não necessariamente mais negócio.
Informação relevante e com maior detalhe
Fatores que mais influenciam a taxa de conversão vindos do lado do SEO:
Correspondência entre a intenção de pesquisa e o conteúdo: tráfego trazido por uma palavra-chave desalinhada com o que a página oferece converte muito pior, mesmo que o volume de visitas seja alto;
Velocidade e experiência da página: páginas lentas ou com problemas de usabilidade em mobile perdem visitantes antes de estes chegarem à ação de conversão;
Chamadas para ação claras: uma página bem posicionada nos resultados de pesquisa mas sem um caminho óbvio para contactar ou comprar desperdiça grande parte do seu potencial;
Confiança e prova social: testemunhos, casos reais e sinais de credibilidade influenciam diretamente a decisão de quem já chegou à página através da pesquisa orgânica.
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